杨佩昌：员工的行为不能强制而应引导
| 文章来源：学友推荐 作者：周乐乐等 编辑：admin |
（杨佩昌，德国经济政策领域的权威专家。北京大学精细化管理研究中心副主任、兼任首都经贸大学客座教授、博士德国际管理研究院院长。）
作为一个老板，一个经理人，你要做的就是改变员工的行为。当然，员工的行为不能强制改变，而是从另一个角度引导。在德国，好的领导者正是懂得把行为和思维分开，例如员工迟到，批评的应是这种行为，而不会是人，应对事不对人。
不妨这么来理解：我们的大脑是一个严谨的组织，有自己过滤的东西。首先，它有意识，就像一个哨兵带着枪，你要是一下子批评我，我的枪就会马上对准你。若你用婉转的话跟我说，我听着很舒服，就会把枪放下。那就对了，那样的话就悄悄地绕过哨兵进来了。还有，一个人就是一个系统，任何外面的东西他都可以感知，有的人喜欢看，有的人喜欢听，有的人喜欢感受，在接受到一个信息的时候，大脑就会判断，这个是对的，这个是不对的。
所以和员工相处最好的办法就是多沟通。沟通通过什么？眼睛、语言甚至一些肢体动作。中国有句老话“眼睛是心灵的窗户。”这句话很有道理，就是人的眼睛和脑神经是连接的。眼睛怎么动，有一定的客观规律。比如眼睛向右上方看代表想象，向左上方看是视觉回忆，向右方平看是听觉构建，左方平看形成听觉回忆，向右下方看，沉浸在自己的感觉中，往左下方看则是内心对话，如果熟知了这些，与人沟通起来会更容易洞察到对方的内心世界。
（免责声明：此资料来自学友春天的声音整理、推荐、上传。核心内容原题《向德国学习系统领导力》，来自每日商报，作者周乐乐等。版权拥有人未联系上。版权属于原刊载单位或作者。本站刊发此资料目的是为了供中华民族提高修养实现大中华复兴。其观点及内容的合法性、原创性、真实性和完整性由原刊载单位或作者负责，与本站无关，请学友仅作参考，并自行核实相关内容。本网站为公益网站，所有资料均实行零稿费。如版权拥有人不同意此资料供中华民族提高修养，请及时向本站申诉。本站接到申诉后即删除此资料，以免侵权。） |
| 网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！） |
| 【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
| 最新热点 | 最新推荐 | 相关文章 | ||
| 刘颖：职场成功的四层修炼 刘道玉：一个真正有灵魂的大… 红酸枝：女人本就应该柔情似… 未名网友：妈妈这样告诉女儿 未名网友：爸爸这样告诉儿子 汪光鑫：机关干部领会首长意… 杨佩昌：企业需要学习同步理… 杨佩昌：做一个有双赢思维模… 未知网友：想开了就是天堂想… 《人生哲理》：生活就是在无… |
Copyright 2008-2010 全球华人追求成功的加油站 CHINAXIUYANG.COM. All Rights Reserved .
客服联系QQ：823297730 联系我们：823297730#qq.com(请将#改为@)
本站部分内容转载自网络,如有侵权,请来信告之,谢谢!
客服联系QQ：823297730 联系我们：823297730#qq.com(请将#改为@)
本站部分内容转载自网络,如有侵权,请来信告之,谢谢!