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旅游区店主居然用铁钩打伤顾客

文章来源：本站原创　　作者：成功修养　　编辑：admin

成功修养分析心平气和地做生意才能生财。会做生意的，往往是那种满脸堆笑，善待顾客的主儿，不会做生意的，不但生财无道，还得倒贴金银，再有就是弄臭了自个儿的声名，以后连生意都做不成。

【案例实录】

10月6日下午2点钟左右，夫子庙派出所接到一起打架纠纷的报警，事发地点位于夫子庙景区的一家服装店内。民警赶到现场之后，发现一名女子头破血流坐在地上。一名男子还正在和店主拉扯着，民警立即安排警车将受伤女子送往了附近医院救治。

报警的男子告诉民警，自己和女朋友从外地来到南京游玩，在这家服装店里挑选衣服，看上了一件之后，试穿了并不满意。于是又换了一件又试穿了一下，还是不满意。就不想买了，可是这个时候店主竟然不让他们离开，非要他们买一件。

店家这种强买强卖的行为惹恼了他们，于是就和店家争吵起来，双方发生了争执，没想到店老板竟然拿出拉卷帘门的铁钩子，对准他的头就打过来，他女朋友发现之后，为了保护他，自己用头顶了过去，结果铁钩子就砸到了女朋友的头上，当时就血流如注。

对于顾客的说法，店家表示，打人虽然是不对的，但是是顾客先骂人的。本来试衣服也没什么，可是这两个顾客左挑右挑，也不买，耽误了他做其他生意。他就说了几句，双方就发生了争执。

民警随后将当事双方带回了派出所调解，由于受伤女子的头部经过包扎治疗后并无大碍，店家最终赔偿给这两名顾客1800元各项费用。民警也表示，开门做生意，图的就是和气生财，如果顾客多试了两件衣服就要强买强卖，这样的生意也不好做。

（以上案例来自扬子晚报，作者裴睿）

【成功修养分析】

见多了那些笑嘻嘻对着顾客叫卖的店家，还没见过拿着铁钩对着客人，还把人的脑袋打开花了的店主，这等店主实在彪悍！真是见所未见，闻所未闻！不是顾客就是上帝吗？怎么能用对魔鬼的手段去对付上帝呢？真不厚道。

一直以来，无论是做生意的人们还是广大的消费者都已经习惯了“顾客就是上帝”这种说法。不管是路边摊卖小吃的摊贩还是商场中名牌服装的经销商，想要做好生意，他们都懂得巴结讨好顾客，甚至违心的夸赞顾客。明明人家一位姑娘生的黝黑彪壮，要卖出去自己的衣服，店主可能会说：“您的身材很好，皮肤也很健康，穿我们家的这件衣服好看极了，我就不赚钱您钱了，当是给您带一件衣服交个朋友，穿得好日后再来。”说着这些话的时候，店家往往都是脸上堆着笑的，理由很简单，态度好一点儿，嘴巴甜一点儿，讨好了顾客，财神爷自然就会大驾光临，这是商家做好生意的不二法门。这拿着铁钩跟顾客发生冲突还伤人见血的店主，脑袋真是不清楚。跟谁过不去，怎么能跟财神爷过不去呢？这不衣服没卖成，还倒赔了1800元吗？真是冤枉。

话说回来，站在这店家的角度上看，碰上这样的顾客，也够他受的。试了一件衣服不成，再试一件，一件又一件的试，就是不肯掏腰包拿银子，对于店子开在旅游区的店家而言，好容易赶上了十一长假，本以为可以借此商机好好的赚他一笔，谁知碰上了这么个不爽快不利落的主儿，白白耽误了做生意的时间。要知道在景区，那分分钟都是进账的时刻啊，这又怎能叫这急于赚钱的店家心中不发毛，不对顾客动粗呢？说到底，这店家是个钻进了钱眼的急性子，碰上个喜欢看喜欢试衣服的主儿，他要想不躁狂动粗也很难。

所谓和气生财，心平气和地做生意才能生财。这店家为着一件衣服的钱财动手伤人，钱没挣到反倒赔了一笔，是个教训。强买强卖，即便挣到钱了，咱以为那样的钱挣得也不痛快。会做生意的，往往是那种满脸堆笑，善待顾客的主儿，不会做生意的，不但生财无道，还得倒贴金银，再有就是弄臭了自个儿的声名，以后连生意都做不成。