刘圆圆在南京夫子庙附近的一个店里当服务员。
2012年元月1日,南京夫子庙客流量比较大。一名女顾客在她打工的这家店里买了一个3.5元的甜筒,当时已经将3元钱和一个5角的硬币拿了出来交到了她的手里。可能是因为她没有接好,有一个5角的硬币就掉在了柜台上,顺势滚进了柜台的缝隙里。
她要让女顾客再支付5角,而女顾客则认为钱不是没有给,而是掉了,稍微费点力找一下就行了。她不答允。女顾客只好自己走进柜台,找了一把扫帚就要去扫掉在缝隙里的钱。
女顾客的这一举动引起了她的不满,双方在柜台里就扭打起来。后来又从外面走进来另外两名男子帮助她,结果女顾客的手被两名男子扭住,不得不报警求助。
民警发现,女顾客的手已经有些肿大,先让她去医院检查,再到派出所来调解。结果医院检查后发现,女顾客的中指骨折,经过民警的调解,店家一次性赔偿女顾客四千元才了结此事。
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